Política de Cancelaciones, Bonos y Reembolsos
Bonos de Tratamiento
Los bonos de tratamiento ofrecidos por Nordicfysio incluyen un descuento especial sobre el precio habitual de las sesiones individuales, por lo que su adquisición implica la aceptación de las siguientes condiciones.
Uso parcial de un bono
En caso de que un paciente decida interrumpir su tratamiento antes de haber utilizado la totalidad de las sesiones incluidas en un bono, tendrá derecho a solicitar el reembolso de las sesiones no utilizadas.
No obstante, para el cálculo del importe a devolver, las sesiones ya realizadas serán recalculadas al precio estándar vigente de la sesión individual, y no al precio reducido aplicado en el bono.
Ejemplo práctico
Si un paciente adquiere un bono de 10 sesiones por 450 € y el precio habitual de una sesión individual es de 55 €:
– Bono adquirido: 450 €
– Sesiones realizadas: 6
– Valor de las sesiones realizadas: 6 × 55 € = 330 €
– Importe abonado: 450 €
– Importe a devolver: 450 € − 330 € = 120 €
Por tanto, el paciente recibiría un reembolso de 120 €.
Programas y servicios ya disfrutados
No se realizarán reembolsos por sesiones ya realizadas, valoraciones efectuadas, tratamientos recibidos o servicios ya disfrutados.
Cancelación de citas
Las citas podrán cancelarse o modificarse con al menos 24 horas de antelación.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o las ausencias sin previo aviso podrán considerarse como sesión realizada y descontarse del bono correspondiente.
Solicitud de reembolso
Las solicitudes de reembolso deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico:
info@nordicfysio.com
Nordicfysio se compromete a estudiar cada solicitud y efectuar, cuando corresponda, el reembolso en un plazo razonable utilizando el mismo método de pago empleado por el paciente.Este sistema es el que utilizan muchos centros sanitarios, gimnasios y clínicas privadas, porque protege el descuento del bono y evita que alguien compre 10 sesiones con descuento, use varias y luego exija que las utilizadas se calculen al precio bonificado.